本文提出使用不断学习的方法，通过与用户进行对话，改进对话系统（chatbots）中按人工规则编译知识库和局限于理解自然语言的能力，提高在多种语言表达和聊天技能方面的用户满意度。

Sep, 2020

本文探讨了使用增强学习的方式，通过与人类交互并接受其反馈来提高对话代理的能力，模拟了在人工环境中的各种学习情况，介绍了适用于此类学习的模型，并通过机械土耳其实验验证了此方法。

Nov, 2016

本研究提出了一种自学习系统，使用用户 - 系统交互反馈信号自动纠正对话式人工智能系统中出现的各种组件错误，并通过吸收马尔可夫链模型挖掘这些反馈信号中的共同模式，进行可扩展的改进，实现了大规模对话式人工智能系统的自主学习，能显著降低过多次错误和缺陷。

Nov, 2019

该研究通过引入生成对抗模型，将含杂谈反馈转换成具有自然样式的回复，可用于训练聊天机器人模型，提高正确回复的准确率。

Oct, 2020

我们提出了一种新颖的基于 AI 的聊天机器人学习模式，用户通过与教师机器人的对话获取信息和知识。我们的系统使用了一种新型加强自我对话模式，在不同领域之间实现知识传递和关注用户的对话。我们在三个大型公共数据语料库上进行了广泛的主客观评估，证明了我们的系统在传递知识和关注用户方面的有效性，帮助用户在不阅读文章的情况下大大提高知识水平。

May, 2022

通过学习用户与已部署模型之间的自然对话，我们研究了提高社交对话代理的方法，无需额外的注释。利用用户响应长度、情感以及未来人类发言中的反应等信号来隐式衡量机器生成发言的质量。我们的实验使用了 BlenderBot（Xu 等，2023 年）的公开发布的部署数据。人工评估表明，我们的新模型在基线回复上有所改进；然而，我们发现一些代理信号也可能导致具有不良特性的生成。例如，优化对话长度可能导致比基线更具争议性或不友好的生成，而优化积极情感或反应则可能减少这些行为。

Jul, 2023

研究利用互联网检索获取更新信息并从人类反馈中提升网络聊天技能的算法，并表明了利用 Director 模型可以显著提高性能。

Aug, 2022

这本书介绍了一种新的对话系统学习方法，即通过自身与用户和环境的交互来学习，实现从用户和外部来源不断学习语言表达、词汇和 factual 知识、训练样本和会话技能等方面的持续改进。除了总体论述，书中还介绍了一些特定话题的持续学习方法，并探讨了未来研究的挑战。

Nov, 2022

本文研究了如何通过自学习的方式使得 Task Bots 自适应于动态环境，并提出了 SL-AGENT 框架，该框架包含一个对话模型和一个预训练的奖励模型，能够在无需或最小化人工标注的情况下通过强化学习在人机交互中学习，并在自动和人工评估中证明其有效性。

Jan, 2022

本文提出了一种混合式学习方法以通过在线用户交互来训练任务导向型对话系统，该方法包括强化学习和模仿学习，通过神经网络来优化并能够从用户教学中进行学习。实验结果表明，该端到端对话代理能够有效地学习并通过用户反馈了解自己的错误，并在模仿学习阶段之后应用强化学习提高完成任务的能力。

Apr, 2018