Jun, 2021
可以提供进一步帮助吗?使用非结构化知识访问来改善任务导向的对话建模
Can I Be of Further Assistance? Using Unstructured Knowledge Access to
Improve Task-oriented Conversational Modeling
TL;DR本研究针对限定领域API的局限性,采用一种基于查询-选择-回应的方法,引入了外部非结构化知识资源,通过对话上下文信息的提取和增强实现了对超出API覆盖范围用户请求的响应,并在DSTC9 Track 1基准数据集上实现了全自动和人工评估的最优性能,验证了我们的贡献的有效性。