Aug, 2022

可解释 AI 增强横向销售 —— 以能源零售为例

TL;DR该研究通过分析一个能源零售商的 220,185 位客户数据,使用可解释人工智能方法预测交叉销售,并证明 SHAP 方法提供的解释对实际买家有效,进一步阐明了信息系统、可解释人工智能和关系营销的相关研究意义。