ACLMay, 2023

使用自然对话引导技术的客户支持对话

TL;DR介绍了一种多领域语音客户服务对话的数据集,名为 NatCS,用于研究自然语言对话系统,相对于现有的合成对话数据集,在多个指标上更加真实,其中对话行为的注释提供了更有效的训练数据。