本研究通过与人类基准对比的方式，综合评估了四个最先进的大型语言模型（GPT-4、LLaMA-2、Mixtral-8x7B 和 Gemini-Pro）在共 2000 个情感对话提示中的回应中的移情能力。我们的发现显示，大型语言模型在移情回应能力上显著超过人类，其中 GPT-4 的回应被评为 “好” 的比例比人类基准提高了约 31%。此外，我们发现不同的大型语言模型在回应不同情感时表现显著不同。基于研究结果，我们提出了一种可扩展和可适应的评估框架，用于评估新大型语言模型的移情能力，避免了未来研究中重复这项研究的需求。

Jun, 2024

本研究评估了大型语言模型（LLMs）的情感智能，特别关注情感理解，通过心理测量评估实现，发现大部分 LLMs 的情商高于人类平均水平并超过了某些特定质量以人为中心的模型，同时探讨了模型大小、训练方法和架构等因素对 LLMs 情感智能的影响。

Jul, 2023

大型语言模型（LLMs）在许多任务中表现出了令人惊讶的性能，包括撰写表达共情的支持性信息。我们在这里让这些模型生成对描述常见生活经历的帖子的共情信息，例如职场环境、育儿、人际关系和其他引发焦虑和愤怒的情境。通过两项研究（N=192，202），我们向人类评估者展示了几个模型（GPT4 Turbo、Llama2 和 Mistral）生成的各种回应，并要求他们评估这些回应的共情程度。我们发现 LLM 生成的回应在共情程度上一直被评为比人工撰写的回应更具共情性。语言分析还表明，这些模型在标点符号、表情符号和某些词语的使用方面具有独特、可预测的 “风格”。这些结果凸显了在强调共情的情境中利用 LLMs 提升人类同伴支持的潜力。

Mar, 2024

本文探讨了如何将类人情感和伦理考虑整合到大型语言模型（LLM）中，并通过协作式 LLM 对八种基本人类情感进行建模，以及通过自我监督学习算法与人类反馈指导在 LLM 中嵌入潜在的伦理维度。利用该方法，LLMs 能够进行自我评估和调整以符合伦理准则，并提高其生成与情感共鸣和伦理一致的内容的能力。所提出的方法和案例研究展示了 LLMs 超越纯文本和图像生成，进入共情互动和有原则决策领域的潜力，并在情感意识和伦理意识的 AI 系统发展中树立了新的范例。

Apr, 2024

通过使用心理学实践中的认知重评方式，本研究设计出一种具有高级心理能力的大型语言模型，经过专家评估证实，即使是由 RESORT 引导的规模为 7B 的大型语言模型也能够生成能够帮助用户认知重评自身情况的共情回应。

Apr, 2024

大型语言模型在培养有同理心的对话、构建和谐社会关系以及发展有帮助的人工智能方面具有至关重要的作用。本研究通过实证调查了大型语言模型在生成有同理心的回应方面的性能，并提出了三种改进方法：语义上下文学习、两阶段交互生成和与知识库的结合。广泛的实验证明，我们的方法能够显著改善大型语言模型的性能，在自动评估和人工评估方面达到最先进的水平。此外，我们还探索了 GPT-4 模型模拟人工评估者的可能性。

Oct, 2023

本研究通过比较五款大型语言模型（LLMs）生成的相应和传统对话系统及人工生成的相应，发现 LLMs 在大多数情景中表现出更高的同理心，从而探索并验证 LLMs 在模拟心理咨询对话中生成同理心回应的能力。

Oct, 2023

通过人类交互动态的深度相互关联，人类关怀在促进亲社会行为方面起着关键作用，然而，利用自然语言处理方法对关怀进行建模仍然具有挑战性。从我们对提高语言模型中理解关怀的追求出发，我们提出了几种策略，包括在掩码语言模型中进行对比学习以及使用大型语言模型进行监督微调。尽管这些方法相对于以往的方法展示出了改进，但整体结果仍然不令人满意。为了更好地理解这一趋势，我们进行了分析，发现标注者之间存在低一致性。这种缺乏共识阻碍了训练，并强调了任务的主观性。我们还探讨了注释对文化的影响。为了研究这一点，我们精心收集了乌尔都语的故事对，并发现在解释标注者之间的关怀时主观性似乎与文化背景无关。我们对语言模型对关怀理解的系统探索所获得的见解表明，在任务制定和建模方面还有相当大的探索空间。

Jun, 2024

GPT-4 可以进行情感预测和情感强度的操纵，以及通过反向评估进行目标、信念和情感的预测。然而，它不能完全取代试图建模情感相关过程的作品，尽管语言模型在情感建模中有重要作用。

Oct, 2023

通过引入 EmoBench 和 EmoLLM，基于多模态大型语言模型的多模态情感理解性能得到显著提升，提供了更深入、更细致的人类情感理解，为人机交互、心理健康支持和共情人工智能系统等领域的应用开发提供了可能。

Jun, 2024