Aug, 2023
从口到腹:解决任务型对话情感识别学习的关键步骤
From Chatter to Matter: Addressing Critical Steps of Emotion Recognition Learning in Task-oriented Dialogue
Shutong Feng, Nurul Lubis, Benjamin Ruppik, Christian Geishauser, Michael Heck...
TL;DR本文提出了一个将闲聊型情绪识别模型转变为面向任务型的框架,通过改进稀有情绪的增强方法、将对话状态作为辅助特征以及设计多任务学习目标和情绪 - 距离加权损失函数来显著提高模型性能,并在 EmoWOZ 数据集上进行了验证。该模型具有强大的零样本能力,可在更广泛的场景中应用。