Jun, 2024

为什么您会提出这样的建议？人类对语言模型回答的信任

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TL;DR通过对开放式新闻标题生成任务中的人类研究和模型评估，我们分析了解释的表达方式和存在对用户信任和模型性能的影响。整体而言，我们提供了证据表明，在用户有机会比较不同的回答时，模型回答中添加解释以证明其推理能显著增加用户对模型的自我报告信任。对这些解释的位置和忠实度也是重要因素。然而，当用户独立地看到回答时，这些增益消失，这表明人类在独立显示时平等地信任所有模型回答，包括欺骗性的回答。我们的发现督促未来的研究更深入地探讨人机合作系统中信任的微妙评估。
发现论文，激发创造
  • 大型语言模型协助人类验证真实性 -- 除非其错得令人信服

    通过与搜索引擎进行对比实验证明，大型语言模型虽然能提高事实核查的效率，但在解释错误的情况下容易让用户过分依赖，因此在高风险环境中不宜将其作为阅读检索内容的可靠替代品。

    Oct, 2023

  • 依赖不可靠之处：语言模型不愿表达不确定性的影响

    AI 与人类交互时，自然语言作为默示接口，需要全面地传达语言模型关于回复的不确定性。研究发现，现有的语言模型在回答问题时无法表达不确定性，导致高错误率。人类在实验中过分依赖于语言模型生成的回复，而且存在对不确定性回复的偏见。因此，该研究提出设计建议和缓解策略，以应对人类与语言模型互动中的新一套安全危害。

    Jan, 2024

  • 大型语言模型中模型和人类置信度之间的校准差距

    大型语言模型为了赢得人类的信任，需要具备良好的校准能力，准确评估和传达其预测的正确概率。本研究通过实验研究了人类用户对于语言模型可信度的感知和个性化解释对此感知的影响，发现默认解释会导致用户过高估计模型的信心和准确性，而更准确反映模型内部可信度的解释能够对用户感知产生显著影响，增强用户对语言模型输出的信任和准确性评估。透明传达语言模型可信度在高风险应用中尤为重要，特别是需要理解人工智能生成信息可靠性的场景。

    Jan, 2024

  • 为什么不两者兼顾？在人工智能协作中，通过不确定性来补充解释和自信心的作用

    本研究进行实证研究，以确定不确定性估计和模型解释对用户对模型的信任和理解的影响，探讨如何将自信度纳入分析结果以提高决策求同的准确性。

    Apr, 2023

  • 大型语言模型如何在诚实和有帮助性之间进行平衡？

    使用心理模型和实验分析了大型语言模型的处理方式，发现强化学习通过人类反馈可提高诚实性和帮助性，而思维链提示则使语言模型偏向帮助性而牺牲了诚实性。最终，GPT-4 Turbo 展现出类似于人类的回应模式，包括对话框架和听者决策背景的敏感性，揭示了语言模型内化的对话价值观，并暗示即使是这些抽象价值也可在无需提示的情况下进行引导。

    Feb, 2024

  • 大型语言模型能否替代人类评估？

    本文介绍了使用大型语言模型（LLM）代替人类评估来评估人工智能生成的文本的潜力，探索了 LLM 对两个自然语言处理任务的开放性故事生成和对抗性攻击的评估结果，并发现 LLM 评估结果与人类专家的评估结果保持一致。

    May, 2023

  • 解开人工智能错误之谜：探索大型语言模型的人工和机器解释的有效性

    本研究通过与最新方法（集成渐变、保守 LRP 和 ChatGPT）进行对比实证调查，收集和分析了 156 个人生成的文本和基于显著性的解释，并发现与机器显著性图相比，人工显著性图尤其在解释人工智能结果时更具说明性，但其性能与对人工智能模型和解释的信任负相关，揭示了人工智能解释中的困境：当有助于理解错误的人工智能预测时，会降低任务表现。

    Apr, 2024

  • 人工智能协作生成自由文本解释的重新构架

    本文探讨利用人类书写的样例以几乎无监督的方式创作自由文本解释的任务，发现高质量的提示有助于提高语言模型的生成效果，同时人类研究表明 GPT-3 生成的解释在某些情况下能够胜过人工生成的解释；作者还结合 GPT-3 与学习自评价的筛选器对生成的解释进行过滤，结果表明这一方法能够实现较高水平的解释过滤。

    Dec, 2021

  • 模型准确性和解释透明度如何影响用户信任

    研究表明，在机器学习中，准确度比可解释性更重要，添加解释可能会损害用户信任，同时高度真实的解释不能欺骗用户的信任，用户的信任感与其实际表现不符。

    Jul, 2019

  • 审慎沉默还是愚蠢闲谈？对大型语言模型对未知问题的响应的研究

    这项研究系统地调查了大型语言模型在缺乏先验知识以生成有意义回答的情况下常出现的产生杜撰和幻觉的问题，旨在探讨如何教导这些模型主动和可靠地表达不确定性。研究发现，在处理无法回答问题的同时，通过针对训练数据中缺失信息设计的对抗性问答基准测试，经过指令微调和来自人类反馈的强化学习后的大型语言模型表现明显优于未经处理的模型。此外，通过提取不确定度表达的方法得到的结果并不始终与大型语言模型直接回答问题的自信程度一致。因此，我们呼吁进一步研究如何教导大型语言模型主动和可靠地表达不确定性。

    Nov, 2023