Jun, 2024
基于沟通的虚拟代理: 在初次见面时改进用户体验的沟通策略
Rapport-Driven Virtual Agent: Rapport Building Dialogue Strategy for
Improving User Experience at First Meeting
TL;DR通过使用一种建立关系的策略，本研究旨在通过闲聊来建立人机关系，并通过大型语言模型（LLM）为虚拟代理实现这种策略。通过预定义的顺序和自由形式的对话策略，分析了人类评估、对话得分、自然度、满意度、兴趣、参与度和可用性之间的相关性。实验结果表明，使用自由形式来促进建立关系的策略在主观评分方面表现最佳。