Jun, 2024

迷失于能力中:评估解释对用户对视觉问答系统的心智模型的影响

TL;DR我们研究了当一个 AI 系统遇到一项不能完美执行的任务时,用户如何看待其限制,并且提供解释是否有助于用户构建系统能力和限制的适当心理模型。通过控制视觉输入,在视觉问答解释任务中,我们操控 AI 系统的限制:在推理过程中,该系统可以处理全彩色或灰度图像。我们的目标是确定参与者是否能够察觉到该系统的限制。我们假设解释会使有限的 AI 能力对用户更加透明。然而,我们的研究结果显示解释没有这种效果。与其实际表现无关,解释通常会增加用户对系统能力的认知。