customer service call center dataset | BriefGPT

关键词customer service call center dataset

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检索增强的 Transformer-XL 用于闭域对话生成
本研究提出了基于 Transformer 的多轮对话响应生成模型，采用新颖的检索机制，结合 k 最近邻搜索，基于 Google 发布的 Taskmaster-1 数据集和真实的客户服务呼叫中心数据集进行评估，结果优于强基线模型。
PDF3 years ago