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RE-GrievanceAssist: 通过机器学习提升客户体验的投诉管理
最近几年,数字平台公司在应对广泛消费者采用的情况下,在管理客户投诉方面面临着越来越多的挑战。本文介绍了一种名为 RE-GrievanceAssist 的端到端流程,专门用于房地产客户投诉管理。该流程由三个关键组成部分组成:i) 使用 TF-
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2 months ago
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