ACLJun, 2021
面向情感支持的对话系统
Towards Emotional Support Dialog Systems
Siyang Liu, Chujie Zheng, Orianna Demasi, Sahand Sabour, Yu Li...
TL;DR本研究旨在探讨如何在对话系统中建立情感支持,并构建了基于 “Helping Skills Theory” 的 “Emotional Support Conversation(ESC)” 任务和 ESC 框架。同时设计了一个注释丰富的情感支持对话数据集(ESConv),并对该数据集进行了质量控制及训练,最后通过与最新的对话模型进行评估,证明了支持策略对于提供有效情感支持的重要性以及 ESConv 在训练更多情感支持系统方面的实用性。