对用户信任、影响因素和测量方法进行的 23 个实证研究的综述确认了定义信任的多种方法和用户特征对 AI 启用系统中的信任产生的影响等主题，从而为未来技术和设计策略、研究和举措提供了洞察。

Apr, 2023

提出信任 AI 系统是一个元决策的过程，针对不透明的 AI “黑匣子” 提出了 TAI 的新的分类法，涵盖了解释性，权威性和基础三个关键领域，并建立了十个维度来度量信任。旨在通过这个分类法，从战略决策的角度探索不同的 TAI 方法。

Jun, 2023

该论文的工作基于当前人工智能用户信任话语，旨在通过使用信任作为促进当前技术采用（或适用）的工具，提出一种新颖的人机交互方法。作者提出了一个框架（HCTFrame），以指导非专家解锁用户对 AI 设计的信任的全部潜力。经过三个文献综述发现的数据三角化得出的结果揭示了计算机科学和人工智能话语中有关用户信任的一些误解，并进行了三个案例研究评估了心理测量量表的有效性，以映射潜在用户的信任破裂和关注点。该工作主要对抗设计技术中心易受攻击的交互的趋势，这最终可能导致更多现实和感知的信任违规。提出的框架可用于指导系统设计者，如何映射和定义用户信任，以及 AI 系统设计的社会伦理和组织需求和特征。它还可以指导 AI 系统设计者如何开发原型并使解决方案实现用户信任要求。该文章最后提供了一些用户研究工具，可用于测量用户的信任意向和行为，以评估所提出的解决方案。

May, 2023

研究旨在提高人工智能系统的可信度和信任度，开发能够适应实际应用场景的人工智能系统，并将人类放在其中心地位，使其能够有效地使用系统，理解输出和解释结果以满足监管委员会的要求。

Jan, 2020

本研究综述了值得信赖的人工智能（TAI）及其各种定义，提出了离开支配和工程语境中的责任或伦理人工智能等术语以明确任何混淆的建议，并强调了公平性、偏见、风险、安全性、可解释性和可靠性等关键属性和特性以发展一个普遍框架来处理这些问题，同时考虑了欧盟、中国和美国在 AI 领域的政策和法规以及跨国公司面临的调整挑战，提出了一个新的框架 SFMA 来执行 TAI 和规范化措施，同时警示过度规制对 TAI 和技术创新可能造成的危害。

Mar, 2024

本文从计算的角度综述了 AI 可信赖性的最新技术，其中包含了六个方面：安全、非歧视与公平、可解释性、隐私、责任与审计能力以及环境福祉，旨在帮助读者理解可信赖 AI 的最新技术以及现实系统的应用。

Jul, 2021

人工智能在我们的日常生活中越来越广泛地使用，尤其在各种应用、服务和产品中。因此，从用户角度来看，对人工智能的信任或不信任变得非常重要。这篇论文通过系统文献综述，探讨了当前人工智能领域的信任概念，并研究了不同类型的人机交互中的信任以及其对不同领域的技术接受度的影响。此外，还提出了技术和非技术的可信度指标以及一些可信度衡量标准，并分析了一些人工智能中的主要破坏因素和信任建立因素，并为实现可信度从而实现人工智能的可靠过渡提出了一些未来的方向和可能的解决方案。

Mar, 2024

通过建立 MATCH 模型，本文探讨了如何在人工智能系统中通过可信度提示进行信任建立，强调透明度和互动等技术的重要性，提出了技术设计者需要意识到用户认知过程和其潜在局限性以选择可靠的可信度提示，并定义适当的提示标准及开销，鼓励相关行业规范技术应用和预防恶意行为。

Apr, 2022

这篇论文针对机器人、虚拟角色、智能车辆、决策帮助等各类 AI 系统中关于信任模型的应用和测量方法缺乏标准化的现状进行了概述和分析。作者提出了一些系统的研究目标，并为当前文献汇总的优点和缺点提供了解决方案和研究议程。

Apr, 2022

AI 系统的可信发展需要多学科治理，通过关键的系统检查（如能源消耗）来全面审查其生命周期中的社会影响，以及从计算机科学、社会学、环境科学等多学科角度讨论其互相关联的社会风险和无法同时满足健康的方面，从社会伦理影响评估的角度强调了全面解决 AI 系统紧迫问题的必要性，以揭示其对社会的有害影响，真正实现以人为中心的可信 AI。

Sep, 2023