Apr, 2022

在线非主动客户评价中的潜在方面检测

TL;DR本文提出了一种使用潜在狄利克雷分配方法来提取隐性评论方面的无监督方法,以改进现有的基于监督学习方法,并帮助产品所有者和服务提供者确定缺陷并优先满足客户需求,以维持收入和减少客户流失。