EMNLPOct, 2022
使用端到端语音到意图预测改进印地语和英语电子商务客服语音机器人
End-to-End Speech to Intent Prediction to improve E-commerce Customer Support Voicebot in Hindi and English
Abhinav Goyal, Anupam Singh, Nikesh Garera
TL;DR本研究提出了一种新的基于自动语音识别的端到端 S2I(语音转目的)模型,以解决语音客服系统中传统基于多组件管道的模型构建过程中所面临的挑战,实验结果表明,新模型的 F1 得分相对提高了约 27%。