Oct, 2023

从词语和练习到健康:自我依恋技术的波斯语聊天机器人

TL;DR在后疫情时代,社交隔离和抑郁焦虑率上升之际,基于数字心理治疗的对话型代理与传统治疗相比,在引导用户自我依恋方面具有重要影响力。本研究开发了一个语音聊天机器人,用于指导用户进行一种基于依恋理论的自我依恋(SAT)全面心理技术。我们的聊天机器人使用一系列基于规则和分类的模块来理解用户输入,并据此导航对话流程图,根据用户的情感和心态状态推荐适当的 SAT 练习。我们收集了超过 6,000 个断语的数据集,并开发了一种新颖的情感分析模块,将用户情感分为 12 个类别,准确率超过 92%。为了保持对话的新颖性和吸引力,聊天机器人的回复是从使用 Farsi GPT-2 和强化学习方法辅助构建的大型断语数据集中检索得到的,因此需要最少的人工标注。我们的聊天机器人还提供了一个名为 SAT Teacher 的问答模块,用于回答用户关于自我依恋原则的问题。最后,我们设计了一个跨平台应用作为机器人的用户界面。我们在一个为期十天的人类研究中对平台进行了评估,共有 52 名非临床人口的志愿者参与了超过 2,000 次对话。结果表明,大部分用户(75%)表示对平台很感兴趣,72% 的用户在与聊天机器人互动后感觉变得更好,74% 的用户对 SAT Teacher 的表现感到满意。