May, 2024

借助 AI 技术支持盲人在娱乐性窗口购物中

TL;DR对视觉障碍者参与公共空间的娱乐活动存在依赖视力帮助的挑战,其中包括无法参与的购物活动。本文通过研究盲人对娱乐购物的信息需求、挑战和现有方法,旨在为设计现有的导航技术提供支持,帮助盲人购物者进行探索和偶然发现。通过对 18 名盲人参与者进行形成性研究,包括焦点小组和需求分析访谈,我们发现盲人希望获得促销信息的推送通知,以及关于感兴趣店铺的拉取通知,例如品牌的目标受众。关于障碍物和兴趣点的信息需要根据个人的移动辅助设备以及人群、儿童和轮椅使用者的存在进行自定义。我们将这些发现应用于两个现有的 AI 辅助应用程序(NavCog 和 Cabot),具体包括信息模态和渲染方面。