May, 2024
生成式人工智能提升团队绩效并减少对传统团队的需求
Generative AI Enhances Team Performance and Reduces Need for Traditional Teams
Ning Li, Huaikang Zhou, Kris Mikel-Hong
TL;DR近期生成人工智能在协作工作流程中的应用取得了重大进展，对团队绩效的影响仍未被充分探索。本研究通过一项随机对照实验，在 122 支团队的 435 名参与者中研究了生成人工智能在增强或取代传统团队动态中的作用。研究结果表明，在各种绩效指标上，增加生成人工智能的团队显著优于仅依赖人类协作的团队。有趣的是，采用多个人工智能的团队并未表现出进一步的增益，暗示了集成人工智能的效果递减。我们的分析表明，由少数团队成员进行集中使用的人工智能比分布式参与更为有效。此外，个体 - 人工智能配对的表现与传统团队相当，说明在某些情境下，传统团队结构的需求减少了。然而，尽管有这种能力，个体 - 人工智能配对的表现仍不及人工智能辅助团队的水平。这些发现强调，生成人工智能可以取代一些传统团队功能，但更全面地将人工智能整合到团队结构中可以提供更优越的效益，提升整体效能而不仅仅依赖个人努力。