Nov, 2023
基于偏最小二乘结构方程模型的教育中聊天机器人用户感知分析
Analysis of the User Perception of Chatbots in Education Using A Partial Least Squares Structural Equation Modeling Approach
Md Rabiul Hasan, Nahian Ismail Chowdhury, Md Hadisur Rahman, Md Asif Bin Syed, JuHyeong Ryu
TL;DR研究通过部分最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）调查了学生对教育中聊天机器人采纳的决定因素，考虑了技术准备指数（TRI）和技术接受模型（TAM），结果表明乐观和创新与感知易用性和感知有用性呈正相关，而不适和不安全对感知易用性有负面影响，只有不安全对感知有用性有负面影响。这些发现为未来的技术设计者提供了洞察力，阐明了影响教育环境中聊天机器人采纳和利用的关键用户行为因素。