Sep, 2023
评估聊天机器人以促进用户信任 —— 实践与开放问题
Evaluating Chatbots to Promote Users' Trust -- Practices and Open Problems
Biplav Srivastava, Kausik Lakkaraju, Tarmo Koppel, Vignesh Narayanan, Ashish Kundu...
TL;DR聊天机器人是一种人工智能软件,能够与人们自然交互以完成任务。本文回顾了当前的聊天机器人测试实践,指出了用户信任的问题和解决方案。